WEB予約をご利用いただく前に、以下の注意事項をお読みいただき、ご理解頂いた上でご予約へお進みください。
WEB予約は【希望日から数え、店舗休業日を除き2日前まで】可能です。
前日、当日予約ご希望の方はお電話にてご連絡ください。
WEB予約は各店舗よりのお電話またはメールにてやりとりの後ご予約確定となります。
●WEB予約お申込み
店舗の予約状況により、リアルタイムで予約可能枠数は変わります。入力画面で時間が経過すると枠が埋まってしまっている場合もございますのでご注意下さい。そのためお申込みいただいた希望日時から変更をお願いする場合がございます。
●当日予約の方
ご予約のトラブル防止のため、当日予約をご希望の方は必ずお電話にてご予約ください。
また、当日予約の場合は先約の方優先となるため、ご希望時間に添えない可能性がございます。
●前日予約の方
Webのお申込みは前日も可能ですが、ご返信につきましてお電話が繋がらない場合はメールにて返信させて頂く場合がございます。
WEB予約は仮予約、お申込みの段階です。お申込み受付後、各店舗よりご返信後にご予約が確定します。
●お電話返信ご希望の方
お電話時間希望を営業時間外(18時以降)に頂いた場合、店舗よりのお返事がメール返信となる場合がございますためご了承ください。
ご返信は各店舗からメールまたはお電話にて致します。
お返事を頂いたタイミングによって店舗休業日を挟んだ場合、営業日時間内にてご返答致しますためご了承くださいませ。
●お支度ありのメニュー
七五三や二分の一成人など、お支度が必ずあるメニューはWEB予約ではお衣装合わせのみ受け付けております。撮影日は衣装合わせ時にご相談か、希望日が既にある方は備考欄にご記入ください。
●その他ヘアメイクありの方
家族写真やマタニティなど各メニューでヘアメイク、着付などご希望の方は詳細を備考にご記入ください。
●日時変更/キャンセル
ご予約日前日または当日の変更キャンセルはトラブル防止のため直接店舗へお電話をお願い致します。
PCからのメールを受信拒否設定されている場合はこちらからの返信メールが届かない場合がございます。
お客様のメール受信設定、また容量不足により店舗からの返信が届かない場合がございます為、ご確認頂きますようお願いいたします。
●お申込み後の自動配信メール｜order@totoco-net.com
●Vientoからのメール｜vient.ne.jp@gmail.com
